FAQ - Foire Aux Questions

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Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi. Vous pouvez également nous contacter directement pour obtenir des informations sur l’état de votre commande.

 

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour organiser un retour.

 

Lorsque vous choisissez l’option « Paiement à la livraison », vous réglez le montant total de votre commande directement au livreur au moment de la réception de votre colis. Assurez-vous d’avoir le montant exact en espèces, car le livreur pourrait ne pas avoir de monnaie.

 

Absolument. Votre sécurité et votre confidentialité sont notre priorité. Bien que le paiement soit effectué à la livraison, toutes les autres informations que vous fournissez lors de la commande sont traitées avec le plus grand soin.

 

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter le plus rapidement possible. Une fois la commande expédiée, nous ne pourrons pas la modifier ou l’annuler.

 

 

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